Butuh Bantuan? Customer Service Muslimodis siap melayani dan membantu Anda dengan sepenuh hati.
Beranda » FAQ

FAQ

FAQ adalah penjelasan tentang hal-hal yg sering ditanyakan pembeli:

Bagaimana cara belanja di MusliModis?

  • Anda bisa berbelanja melalui website, untuk caranya anda bisa melihat di menu Cara Pemesanan.

Bisakah saya order di luar jam operasional ?

  • Untuk pemesanan di luar jam operasional, silakan Anda hubungi nomor kontak kami. Pesanan Anda akan kami proses setelah hari kerja dimulai kembali.

Apakah produk yang dijual di MusliModis ready stock ?

  • Ya, semua barang yang kami jual adalah barang Ready Stock

Apakah produk yang tertera di website up to date ?

  • Ya, jika barang sudah sold out kami akan menghapusnya, tetapi terkadang ada waktunya kami belum sempat mengubah, kami akan segera mengkonfirmasikan kepada Anda jika memang barang sudah sold out.

Apakah barangnya bagus sesuai dengan gambar ?

  • Ya, barang yang kami jual semuanya dalam kondisi baru dan bagus, dan 90% barang sama dengan gambar, namun terkadang ada perbedaan sedikit pada warna karena faktor pencahayaan foto.

Berapa lama barang pesanan saya disimpan sebelum saya melakukan pembayaran ?

  • Kami tidak menerima system Booking Order, jadi order kami proses bedasarkan urutan pembayaran.

Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

  • Belum, harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim dibebankan kepada pembeli dengan besaran sesuai lokasi pengiriman ke tempat tujuan.

Berapa lama barang akan dikirim?

  • Pengiriman dilakukan 1-2 hari setelah pembayaran diterima. Jika order masuk pada hari minggu/libur maka kami akan memproses pengiriman pada keesokan harinya

Berapa lama barang akan sampai ?

  • Barang akan diterima pembeli 2-3 har, berganrung kota tujuan pengiriman. Kami akan memberikan nomor resi kepada anda jika dibutuhkan, jadi jika barang belum sampai melebihi batas waktu estimasi penyampaian maka anda bisa menanyakan ke cabang ekspedisi yang terdekat

Bagaimana saya harus melakukan pembayaran?

  • Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer via BCA

Boleh tidak barang yang sudah saya beli ditukar?

  • Barang yang sudah anda beli tidak dapat ditukar, untuk itu Anda harus benar-benar memperhatikan model dan ukuran barang yg dipesan.

Bagaimana bila produk yang saya beli cacat/rusak?

  • Anda bisa mengembalikan barang yang cacat atau rusak kepada kami (retur). Silakan kirimkan barang cacat tersebut ke alamat kami. Untuk ongkos kirim pengembalian barang dibebankan kepada pembeli, sedangkan ongkos pengiriman ulang barang yang baru akan menjadi tanggung jawab kami. Konfirmasikan kepada kami perihal barang cacat tersebut saat anda menerima barang (di hari yang sama), jika anda memberikan informasi keesokan harinya setelah barang diterima, maka bukan menjadi tanggung jawab kami.

FAQ | Muslimodis

Belum ada Komentar untuk FAQ

Silahkan tulis komentar Anda

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Produk rekomendasi untuk Anda

Amalia Flower
Rp 120.000
Stock: Habis
SKU: ASO286